当前位置:帮助中心>内容

无法获取ip地址怎么办

发布日期:2020年07月06日 来源:2代理

  电脑设备联网的时候无法获取ip是怎么回事?在正常获取ip的时候或者是提取代理ip使用的时候,如果出现无法获得ip的情况,会是什么原因呢?

无法获取ip地址怎么办

  1、检查上网方式的选择


  登录路由器管理界面,找到运行状态页面查看WAN口状态,查看WNA口的上网方式是否为动态IP。如果不正常,请重新按照设置向导设置路由器的动态IP上网。


  2、线路适配性的问题


  入户网线由于老化、质量太差或线路太长,导致线路衰减过大,从而引起WAN口无法获取到参数。尝试调整路由器WAN口的速率和双工模式。


  设置方法:登录路由器管理界面,点击网络参数>>WAN口速率模式,模式设置中选择10Mbps半双工或10Mbps全双工模式,然后点击保存。


  3、检查线路的连接


  宽带线路(入户网线或从Modem出来的网线)需连接在路由器的WAN口,有线电脑需连接在LAN口,如果线路连接正确,但WAN口指示灯不亮,则检查WAN口接线是否存在接触不良等情况,请尝试更换连接WAN口的网线。


  如果获取ip的过程出现了无法解决的问题,大家可以及时联系售后客服来处理。