电脑设备联网的时候无法获取ip是怎么回事?在正常获取ip的时候或者是提取代理ip使用的时候，如果出现无法获得ip的情况，会是什么原因呢?

　　1、检查上网方式的选择

　　登录路由器管理界面，找到运行状态页面查看WAN口状态，查看WNA口的上网方式是否为动态IP。如果不正常，请重新按照设置向导设置路由器的动态IP上网。

　　2、线路适配性的问题

　　入户网线由于老化、质量太差或线路太长，导致线路衰减过大，从而引起WAN口无法获取到参数。尝试调整路由器WAN口的速率和双工模式。

　　设置方法：登录路由器管理界面，点击网络参数>>WAN口速率模式，模式设置中选择10Mbps半双工或10Mbps全双工模式，然后点击保存。

　　3、检查线路的连接

　　宽带线路(入户网线或从Modem出来的网线)需连接在路由器的WAN口，有线电脑需连接在LAN口，如果线路连接正确，但WAN口指示灯不亮，则检查WAN口接线是否存在接触不良等情况，请尝试更换连接WAN口的网线。

　　如果获取ip的过程出现了无法解决的问题，大家可以及时联系售后客服来处理。